Ing. Peter Wagner - Zákazník musí odchádzať spokojný

Rozhovor s Ing. Petrom Wagnerom,  riaditeľom servisnej siete,  Mercedes-Benz Slovakia, s. r. o.

 

Ako ste skvalitnili, resp. rozšírili servisné služby pre vozidlá Mercedes-Benz v posledných rokoch?

Vlani sme zaviedli nový servisný produkt a myslíme si, že sa stane rovnako atraktívny ako 6-ročný bezplatný servis tejto značky. Pre všetkých vlastníkov automobilov značky Mercedes-Benz, ktoré sú prihlásené na slovenských značkách, sme pripravili 20-minútovú bezplatnú prehliadku vozidiel v našich autorizovaných servisoch raz ročne. Ide teda o ponuku pre všetky typy vozidiel tejto značky s bezplatným servisom po 6. roku od registrácie vozidla a pre autá bez bezplatného servisu po 2. roku od registrácie vozidla. Prehliadka vo vopred dohodnutom termíne zahŕňa kontrolu podvozku a pneumatík, preverenie stavu bŕzd a výfuku, overenie platnosti STK a EK, kontrolu základnej výbavy, kontrolu poškodenia laku a čelného skla a tiež kontrolu chladiacej a brzdovej kvapaliny. Mercedes-Benz touto ponukou vychádza v ústrety prakticky všetkým majiteľom tejto značky, teda aj klientom z iného servisu.

 

Viac sa dočítate v aprílovom čísle Beauty&Woman, ktoré je už v predaji.

 

 

Patrí do vydania: 
Apríl 2013